+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Срок проверки качества технически сложного товара если сдал в 14 дневный

Срок проверки качества технически сложного товара если сдал в 14 дневный

Сдал телефон на проверку качества 3 ноября сроки нарушены что мне делать? Вам следует грамотно и аргументировано составить претензию, а в случае отказа подать уже иск в суд. Входит ли транспортировка в ти дневный срок проверки качества? Добрый день! Транспортировка не входит в 20 дневный срок проверки качества, но вы стараетесь задавать вопрос более понятно, потому что неизвестно о чем конкретно речь Всего хорошего. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за технически сложный товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как долго проверяют технически сложный товар?

На следующий день я сдал её в магазин, но претензию не писал. Работники магазина сослались на то, что сами не могут проверить товар и предложили отправить на проверку качества. Я согласился. Сказали что нужно 10 дней для проверки. Ответа пока нет. Сегодня 12 день со дня покупки.

Нужно ли писать претензию о возврате денег? Ведь по истечению 15 дней будет только ремонт товара, а не возврат товара. Как быть в этой ситуации? Да, вы можете написать претензию, ссылаясь на ст. У вас остались на руках документы, подтверждающие факт передачи платы в сервис?

Как быть в ситуации. В августе года приобрела iPhone в магазине МТС. Через две недели использования начала пропадать сеть, постоянно надпись нет сети В октябре я привезла его в магазин, отдать на проверку качества.

На вопрос нужно ли будет отдавать его после проверки качества в ремонт, я отказалась от ремонта. Нужно просто проверить телефон на заводской брак. Через две недели пришла смс, что существенных дефектов не выявлено, телефон передан в ремонт, и я смогу его забрать через 45 рабочих дней. Я телефон на ремонт не отдавала, об этом написала в службу поддержки МТС. По моему мнению постоянно - нет сети. Это существенный недостаток, телефон не выполняет основных функций.

Пришел ответ из МТС: Приобретенный Вами товар является оборудованием беспроводной связи, имеющим сенсорный экран и обладающим двумя и более функциями и входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению только при определенных условиях: в товаре обнаружен недостаток, при этом с момента покупки прошло не более 15 дней:-в товаре обнаружен существенный недостаток;-нарушен установленный срок устранения;-товар невозможно было использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

При несоблюдении условий неисправность товара может быть устранена путем проведения ремонта. Благодарим за понимание. Я не хочу ремонта телефона, я заплатила за телефон После двух месяцев бережного пользования я по их мнению должна жать два месяца телефон из ремонта, что в нем там сделают я не знаю, я платила за новую вещь, а не после ремонтов, очень обидно Подскажите что нужно сделать чтобы мне обменяли телефон на новый?

Отдавать телефон без ремонта они не спешат. Какой документ у Вас на руках о сдаче телефона? Купили телефон в салоне МТС. Через 5 дней был выявлен дефект фронтальной камеры, в тот же день обратились с претензией к продавцу.

Продавец отправил телефон на проверку качества сроком на 21 день. Данное условие не касается технически сложного товара и технически сложного товара до истечения дневного срока с момента продажи. Если проверка качества длится 21 день, значит дневный срок пройдет, даже если признают дефект заводским браком, но не существенным, продавец мне не заменит телефон или не вернет деньги? Каковы должны быть мои действия, пока не истек дневный срок со дня продажи?

Пятнадцатидневный срок перестаёт течь с момента обращения к продавцу, так что ничего Вам делать не нужно, только ждать ответа на претензию. Если производственный брак либо замена либо деньги взад. Получилась такая ситуация. Мы купили тестю телефон всей семьёй на день рождения.

Во всем известной сети мвидео. Он вставил туда симку и начал пользоваться. В итоге со 1 дня пользования при длительном ожидании отключался тач скрин. Ему все звонят, а трубку он взять не может. Потому что не работает дисплей. Мы поехали в магазин, говорим у нас 2 недели было на проверку качества и мы хотим обменять телефон. Он нам в ответ типо технически сложный товар мы их не меняем. Давайте отправим на проверку качества в сервисный центр.

Ну мы конечно ничего против сказать не смогли, так как не подкованы в этом деле. Забрали телефон на проверку. Вчера звонят и говорят приходите забирайте все в порядке с ним. Я спросил что в акте указано выполненных работ. Они ну просто обновили по. Я говорю не в этом дело, мы тоже его обновлял и все тоже самое было.

Просто потом делали полный сброс. Они мы тут нипричем, если работать не будет привезёте снова. Я спрашиваю кто оплатит мои покатушки так как мы проживаем в области. Они сказали это не к нам. Мы посредники. Мы не причём. И все. Что делать как быть? На кого писать предсудебную притензию? Телефон нужно отдать независимому эксперту? И подать иск? Опять же на кого? На сервисный центр или на магазин? Помогите пожалуйста.

Здравствуйте, я так понимаю, что телефон вы все равно хотите вернуть? Тогда надо писать досудебную претензию. На магазин. По закону магазин, изготовитель, ип итд обязаны одинаково отвечают перед покупателем. Экспертиза была в вашу пользу, это хорошо. В досудебно претензии нужно указать ту же самую неисправность.. И по поводу того, что это тех. Сложный товар Вот как раз технически сложный товар в течении 15 дней можно сдать, если вас что то не устраивает.

М видео просто вас обманул. Взяла в кредит часы-браслет на этот же день они перестали работать. Я обратилась на следующий день в компанию Связной со своей проблемой, они мне сказали что смогут отправить только на проверку качества якобы это технически сложный товар и они его не могут принять назад. Я согласилась, пришла на следующий день с документами они отправили заявку через компьютер, потом мне отвечают что у них какая-то проблема, у них технические работы.

Сказали мне прийти после 15 числа, хотя я взяла кредит 28 апреля поэтому получается что 15 числа это уже будет больше 14 дней, но мне сказали не переживать они прикрепять заявку ранее которую подавали к этой новой заявки Наконец я пришла 15 числа они начали заполнять заявку на проверку качества, опять мне отвечают что у них опять какие-то технические работы и могут принять они на ремонт эти часы.

Но мне не нужен ремонт, у меня часы в кредит я просто так не хочу платить. Что мне делать в этой ситуации? Куда мне обращаться как-нибудь? Связной регулярно этим грешит. Вам срочно нужно подать жалобу в Роспотребнадзор. Рекомендую вам обратиться за помощью к юристам сайта для составления этого документа в короткие сроки. У меня такая проблема купила часы браслет в кредит в Связном, в этот же день в который купила, часы перестали работать. На следующий день пошла в Связной объяснила им ситуацию они мне сказали, что смогут принять их обратно только на проверку качества отправить.

Через день опять пришла чтобы отправить их на проверку качества мне не ответили что у них какие-то технические работы Приходите на следующий день пришла на следующий день опять же у них опять технические работы какие-то, опять сказали Приходите после 15 числа. Хотя кредит я взяла 28 апреля по идее 14 дней уже проходит если я приду после 15 числа.

Но онисказали что прикрепят первую заявку которая была обращена в течении 14 дней к этой заявке после 15 числа которая будет.

Пришла я после 15 числа Чтобы отправить часы на проверку качества они отправили запрос своим, им ответили что опять какие-то технические работы идут на этой проверки качества, могут принять на ремонт.

Но мне не нужен ремонт часов, мне нужно проверку качества пройти потому что я за них плачу кредит и мне не хочется платить кредит просто так. Куда мне обращаться дальше?

Потому что Связной отказывается У меня их принимать ссылаясь на закон, якобы это технически сложный товар. Подскажите как действовать в этой ситуации. Вас как обычно развели, сроки прошли для возврата денег, теперь только ремонт. Хотелось бы описать свою ситуацию и в последствии получить ответ на заданный вопрос

Сроки проверки качества телефона

Сдал телефон на проверку качества 3 ноября сроки нарушены что мне делать? Вам следует грамотно и аргументировано составить претензию, а в случае отказа подать уже иск в суд. У меня телефон забрали на 20 дней проверка качества , завтра истекают все сроки А в чем вопрос? ЕСЛИ Вас результат исследования не устроит, пишите претензию продавцу, можете проводить независимое исследование.

Возврат технически сложного товара Условия и сроки возврата или обмена технически сложного товараЭкспертиза качества технически сложного товараКто должен проводить экспертизу товараВ какие сроки должны удовлетворить требования потребителя, и последствия нарушения этого срокаМожно ли вернуть продукцию надлежащего качестваОтветственность продавца за непредоставление надлежащей информации о товаре. Технически сложный товар — это товар длительного пользования, имеющий сложное внутреннее устройство. Постановлением Правительства РФ от.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять.

Срок проверки качества и доставка

Рынок наполнен большим количеством технически сложных товаров, причем это товары самых различных производителей — от известных брендов до явных подделок либо абсолютно новых игроков на рынке бытовой техники и не только. И нет абсолютной гарантии в том, что, купив продукцию известной фирмы, вы застрахуете себя от некачественного товара. Это связано в первую очередь с тем, что сам процесс производства технически сложен, в нем задействовано множество оборудования. Кроме того, могут быть сбои в проверке конечного качества продукции. В реальной жизни практически каждый из нас сталкивается с каким-либо дефектом товара. А учитывая то, что не все продавцы заботятся о соблюдении прав конечного потребителя, зачастую ситуация скорее обратная: информация частично скрывается от покупателя, а при выявлении брака продавец старается обойти закон. Учитывая то, что продавцы обычно более искушены в том, какими правами может воспользоваться покупатель при выявлении сложностей в работе купленных приборов, они оказываются в заведомо выигрышном положении.

Срок проверки качества технически сложного товара если сдал в 14 дневный

Проверка качества товара по Закону о защите прав потребителей По закону каждый потребитель имеет право на отличное свойство продукции и обслуживание. Покупатель защищен законом от продукции ненадлежащего свойства. Также каждое изделие должно быть наделено всей необходимой информацией дата изготовления, срок годности, производитель и т. Предприятие, которое предлагает свою продукцию, должно проверять свой ассортимент. Одновременно с приемкой товаров производится проверка их свойств.

На следующий день я сдал её в магазин, но претензию не писал.

Рынок наполнен большим количеством технически сложных товаров, причем это товары самых различных производителей — от известных брендов до явных подделок либо абсолютно новых игроков на рынке бытовой техники и не только. И нет абсолютной гарантии в том, что, купив продукцию известной фирмы, вы застрахуете себя от некачественного товара. Это связано в первую очередь с тем, что сам процесс производства технически сложен, в нем задействовано множество оборудования.

Проверка качества технически сложного товара

Исчисление сроков по требованиям потребителей В практике очень часто приходится сталкиваться с непониманием потребителями исчисления сроков по тем или иным потребительским вопросам. Самые часто встречающие проблемы связаны со сроками устранения недостатков ремонта товаров или выполненных работ, замены товаров или повторного выполнения работ оказания услуг , возврата уплаченных денежных средств. Законы написаны так, что простому покупателю и продавцу не понятно в какой срок должна проводиться проверка качества.

.

.

Проверка качества товара по Закону о защите прав потребителей По закону​.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эльвира

    Когда уже в тюрьму будут сажать за кортавость?

  2. Марта

    10 июля 1918 года

  3. sourjace

    На каком основании они попросят док-ты, на каком основании доставят, они обязаны предъявить ориентировку или приказ об операции?

  4. tioframah

    А если проголосуете за меня, я вообще дам газ бесплатно, мало того, я ещё буду доплачивать людям за использование газа.это раз. Во вторых. Я отменю все налоги, в третьих все нынешние и предыдущие правители будут сидеть в тюрьме. В четвёртых я сам поеду за Януковичем в Россию и привезу его в Украину, в пятых я дам ещё кучу обещаний какие хотят люди. голосуйте за меня

© 2018-2019 eicc5.ru