+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда звонить если телефон сломался на гарантии чтобы починить

Куда звонить если телефон сломался на гарантии чтобы починить

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сдал телефон в ремонт в связной. Как получить подменный телефон

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сдать телефон по гарантии

Можно ли сдать телефон на ремонт по гарантии если на нем есть царапины. Юрист Каравайцева Е. Царапины не препятствуют гарантийному ремонту.

Могу ли я сдать телефон по гарантии, если отходит гнездо от наушников. Адвокат Акопян Н. Добрый день, если телефон находится на гарантии, то можете. Если вам откажут, следует обратиться с претензией к продавцу. Один экземпляр претензии с отметкой и подписью продавца оставляете себе.

В дальнейшем, если его невозможно будет починить, то вы сможете его обменять или получить возврат денег, также сможете обменять, если он будет находится в ремонте более 30 дней. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Уронил телефон треснул экран и дисплей можно ли сдать его по гарантии. Юрист Митрохин И.

Здравствуйте, скорее всего ненадлежащая эксплуатация не подпадает под действие гарантии продавца либо производителя. С уважением,. Можно сдать в ремонт телефон по дополнительно купленной гарантии, но без чека? Юрист Куковякин В. Здравствуйте, Анна! По закону о защите прав потребителей чек не является единственным доказательством покупки Вами товара и Вы можете ссылаться например на свидетельские показания. Могу ли я механическое повреждение телефона сдать по гарантии в магазин.

Юрист Искибаева Е. Здравствуйте Марина! По каким основаниям хотите вернуть товар? Только если имеется существенный недостаток, то возврат телефона возможен. Юрист Злотникова Л. Под гарантию подпадают только случаи, которые указаны в гарантийном талоне. Обычно это производственный брак. Механическое повреждение не является гарантийным случаем, поскольку произошло по Вашей вине или по вине третьих лиц. В любом случае сдать в магазин нельзя, только ремонтировать, потому что телефон сложно технический товар.

Адвокат Деревянко С. Доброго вам времени суток. Если вы сами произвели механическое воздействие, то сдать по гарантии телефон уже не получится, к сожалению. Удачи вам и всего наилучшего. Юрист Садыков И. Можете, если недостаток товара не связан с механическим повреждением. Вы вправе в течение 15 дней со дня передачи Вам товара предъявить требование возврата денег. При этом будьте осторожны и предъявите конкретное требование возврата денег в письменной форме, а не просто сдавайте на диагностику.

Если еще не предъявили требования, немедленно это сделайте, чтобы уложиться в дневный срок! Все дело в том, что телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п. N В соответствии с той же ст. Иными словами, Вы замучаетесь потом возвращать деньги за свой телефон. И если сейчас это сделать вполне возможно, то по истечении 15 дней уже нет. Продавец возьмет товар, протянет заветные 15 дней, после чего предъявлять требование возврата денег либо обмена будет бесполезно — получите отказ на совершенно законных основаниях.

А посему просто предъявите требование возврата денег при несогласии продавца срок его удовлетворения согласно статье 22 Закона минимальный — 10 дней в письменной форме в двух экземплярах, на одном из которых Вашем добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа отправляйте заявление ценным письмом с уведомлением и описью вложения, а также отметкой почтового работника на описи вложения.

Далее ждите 10 дней с момента получения претензии, после чего обращайтесь в суд за принудительным взысканием задолженности. Можно ли сдать телефон по гарантии, купленный в кредит в евросети в другом городе. Юрист Полянский М. Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества не подлежит обмену, если нет заводского брака. Юрист Баткаева Ю. Если в данном городе есть обслуживающий центр Евросети, то можете сдать.

Вам нужно будет позвонить Евросеть и уточнить у них, есть ли у них данном городе сервисный центр. Юрист Матвиенко О.

Да, можете, во время действия гарантийного срока, при условии, что в том другом городе имеется филиал или представительство фирмы-продавца мобильника. Телефон перестал работать могу ли я сдать его по гарантии с повреждением корпуса. Юрист Малых А. Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий и формулировок этих условий выданной Вам гарантии, в общем случае - нет, есть свидетельства внешнего несанкционированного воздействия.

Юрист Пичуев С. Здравствуйте, Сергей! Гарантия не распространяется на повреждение корпуса. Телефон сдал в сервисный центр по гарантии.. Ждать ремонта 45 дней или диагностики? Хочу деньги а не телефон.. Юрист Паутина Е. Можно ли сдать телефон в Мтс на гаранти когда он разбился не падая а в руках на глазах не известно по какой причине. Адвокат Уткина С.

Марина, попробуйте ещё раз объяснить "разбился не падая в руках". Хочу приобрести телефон, но в наличии только витринный образец. Смогу ли я его в случае чего сдать по гарантии? Юрист Волков И. В соответствии со статьёй 25 "закона о защите прав потребителей" Вы можете обменять указанный товар в течении 14 дней, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, а в случае отсутствия необходимого товара Вы имеете право на возврат денег.

Однако необходима дополнительная информация о модели телефона. Если указанный телефон является смартфоном технически сложным товаром вы не имеете право его возвратить. Юрист Иванова О. Гарантия распространяется также и на витринные образцы.

Такой вопрос я купил телефон в днсе Сегодня Юрист Бабкин В. Попробовать можете, если не заметят, то могут взять на ремонт, календарный год с Касаемо сдачи телефона по гарантии, то сдать телефон Вы можете только на ремонт в рамках гарантийной ответственности произволителя и только в случае невозможности его ремонта по гарантии, его могут обменять.

Я в магазине "связной" Через четыре дня я обнаружил, что часы "ушли в перёд" на 6 минут Я пришёл в магазин потребовал заменить товар, на что мне было сказано, что часы надо совмещать с телефоном через интернет закачивать программу и тогда всё заработает.

У меня обычный кнопочный телефон, а не смартфон. Тогда продавец предложил у них и купить смартфон. Я отказался, и он подвел мне часы, что теперь всё будет работать. Так я ходил к ним подводить убегающее время на часах до вчерашнего дня Вчера Деньги платить отказался и сказал, что я хочу сдать товар в ремонт ведь гарантийный срок один год.

Продавец сказала, что бы я пришёл с паспортом и коробкой с часами и зарядным устройством, и они его сами отправят в сервисный центр на 45 дней. Как мне поступить? Какие гарантии на то,что связной и в этот раз меня обманет.

Как себя обезопасить в этой ситуации? Юрист Романов П. Для начала обратитесь к ним с письменной претензией, в которой четко изложите суть Вашей позиции и требований.

Куда звонить если телефон сломался на гарантии чтобы починить

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой. Можно ли так поступить?

У меня в телефоне сломалась задняя крышка, это входит на бесплатное гарантии? Игнашин Вячеслав Николаевич, 22 ответa, 9 отзывов, на сайте с Смотря по какой причине сломалась крышка?

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

Сломался телефон на гарантии

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

Покупка нового телефона — ответственный шаг, требующий серьезного подхода к выбору. Ни один покупатель не застрахован от поломки мобильного устройства, даже если оно приобретено в магазине. Что предпринять, если телефон, на который распространено действие гарантии, сломался? Куда обратиться в году и с чем?

Можно ли сдать телефон на ремонт по гарантии если на нем есть царапины.

Сотовый телефон относится к товарам, которые можно вернуть назад в магазин в только после того как он сломался. Так как относятся телефоны к категории сложно технических товаров. Но на них тоже распространяются гарантийные сроки. Как и с любой другой покупкой ненадлежащего качества с телефоном вы имеете право вернуть деньги назад, совершить обмен на аналогичный телефон, провести бесплатный ремонт, снизить цену за обнаруженный дефект и т.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не возвращают телефон с гарантийного ремонта, что делать? Часть 1

.

.

Можно ли сдать телефон на ремонт по гарантии если на нем есть царапины​. звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России. 2. . Будет проведена экспертиза и, так как у вас на телефоне, имеются явные следы.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 eicc5.ru